よくあるご質問

◆ホームページの修正方法を教えてください。

• 修正依頼専用フォームよりご依頼ください。テキスト修正ならば何度でも無料です！
• 修正依頼を行う際、「会員ID」「修正依頼専用コード」「店名」「URL」をご入力ください。
• 「修正依頼専用コード」をお忘れの場合は、お問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。
  ※本人確認の為、契約時の電話番号に確認の電話を致します。確認後「修正依頼専用コード」をお知らせします。
  ※画像の修正は別途お見積もりとなります。修正内容によって料金は変わりますが、あまり凝ったものでなければ、1点あたり500円から修正可能です。

◆独自ドメインの利用は可能ですか？

• 誠に申し訳ございませんが、「omise-pr.com」のサブドメインでの運営のみとなります。
  ※月額3,000円のプランでは対応しておりませんが、独自ドメインでのホームページ制作も承っております。独自ドメインでのホームページ運用をご希望の方はお問い合わせフォームより、お気軽にご相談ください。

◆契約期間について教えてください。

• 契約期間は1年間、自動更新となります。
• 契約期限の1ヶ月前に、登録メールアドレス宛に『契約更新のお知らせ』をお送りします。
• 契約期限前日までに指定の口座にご入金ください。

◆解約するにはどうしたら良いですか？

• 契約期限の前日までに、解約の旨ご連絡ください。
• 解約のご連絡は、解約専用フォームよりご依頼ください。

◆利用しているサーバーについて教えてください。

• 東京、大阪　※大手データセンター収容
• 快速・余裕の国内バックボーン回線
• 複数系統の受電体制を確保している他、非常用発電機、バッテリーを備えていますので、非常時でも安定した電源をお客様のシステムに供給できます。
• 完全な冗長構成を備えた空調設備により、常にシステムに最適な温度を保ちます。
• 万が一の大震災に備えての耐震性と耐火性を考慮した構造設計、特殊ガスによる消火システムなどを備え、お客様のシステムを万全の態勢で守ります。
• 24時間365日、有人・ソフトウェア監視体制。
• 自動監視システムにより、負荷やダウン等の情報を管理者へ24時間体制で通知します。また、サーバーはRAID構成ですので、安全性も高くなっています。